Логотип Well-Com

Well-Com

Адрес: Москва, Проспект Мира, д.104; Нижний Новгород, Улица Горького, д.195
Телефон: 8 (800) 333-99-47

Официальный сайт:

Описание Well-Com:

На рынке телекоммуникаций функционирует масса фирм, предлагающих услуги в этой области. Но не попадут ли ценные сведения и наработанные контакты в руки Ваших конкурентов? Увы, такие случаи имеют место. И довольно часто.

С Well-com такого не произойдет никогда. Заключая договор о сотрудничестве, ее заказчик получает на руки документ, гарантирующий полную конфиденциальность информации. А Велком всегда выполняет взятые обязательства.

Отличительными качествами компании являются также:

  1. Колл-центр, оборудованный новейшей аппаратурой.
  2. Профессиональные кадры, постоянно оттачивающие свои умения и навыки.
  3. Персональный подход при выборе тарифа.
  4. График без праздничных и выходных дней.
  5. Использование передовых технологий и методик ведения переговоров.
  6. Доступность сервиса в плане цены.
  7. Полный отчет о проделанной работе.

Call-центр организации действительно укомплектован по последнему слову техники. Оборудование обслуживает собственная служба технической поддержки. У компании своя виртуальная АТС.

Есть и резервные каналы связи. Если Ваш мобильный «ловит» не везде, то операторы call-центра постоянно онлайн и доступны для любого общения, будь то телефония, чаты, соцсети, электронная почта. А значит, потенциальный клиент не уйдет «налево», не дозвонившись до Вас или не получив оперативный ответ на свое обращение. Кроме того, ведется аудиозапись всех разговоров. А значит, заказчик в любое время может воспользоваться ею и воспроизвести интересующую беседу.

Работа операторов колл-центра анализируется отделом контроля. На основании данных мониторинга в схему бесед с клиентами вносятся коррективы, добавляются новые методики ведения переговоров. Есть и собственный центр обучения и повышения квалификации. Сотрудники посещают мастер-классы, которые проводят опытнейшие бизнес-тренеры.

Также ООО Велком готово предоставить следующие услуги:

  • многоканальный номер;
  • SMS-рассылку;
  • актуализацию баз данных;
  • опросы по телефону;
  • телемаркетинг;
  • поддержку рекламных кампаний;
  • маркетинговые и социологические исследования.

Подробная информация имеется на сайте, где Вы можете оставить свою заявку.

 

Rating: 4
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

11 комментариев к “Well-Com

  1. Заказывали в Велкоме услугу по рекламированию услуг нашей компании через звонки. Результат нас вполне устроил. Думаем в будущем продолжить сотрудничество, когда нам снова понадобится подобный сервис.

    Rating: 4
  2. В нашу фирму часто поступает много ненужных звонков, крадущих время у наших сотрудников. В то же время пропустить важный звонок для любого бизнеса упущенная выгода. Потому услуга виртуальный офис, предоставляемая компанией велком пришлась нам весьма кстати.

    Rating: 4
  3. Переговоры с потенциальными клиентами зачастую вести очень непросто. Ведь у каждого из них свой характер далеко не всегда идеальный. У специалистов компании Велком это хорошо получается. Подавляющее большинство бесед с нашими клиентами заканчивается заключением выгодных сделок.

    Rating: 5
  4. В нашем случае специалисты well-com сработали более чем профессионально. А заказывали мы актуализацию клиентской базы. Теперь у нас появилось множество новых клиентов. Но и все старые заказчики остались при нас.

    Rating: 5
  5. Во многом благодаря велкому мой бизнес развивается, а взаимоотношения с клиентами складываются более чем удачно. Сейчас на нашем портале появилось много новых позитивных отзывов, что не может ни радовать.

    Rating: 5
  6. Перед запуском новой торговой марки продуктов питания требовался достаточно жесткий отсев по восприятию различных названий. Раньше мы проводили некоторые социологические опросы силами компании, но на этот раз требовалось нечто большее. По совету одного из старых коллег начали искать организацию, которая специализируется на подобных услугах. Оказалось, что их немало. Отсеивали по возрасту компаний и отзывам. Одним из лидеров был Well-com. К ним в итоге и обратились. Времени конечно потребовалось немало, но цель достигнута полностью, а опрос уже подтвержден успешным выпуском нового продукта.

    Rating: 4
  7. После смены исполнительного директора у нас в компании был целый ряд нововведений. Самым серьезным, пожалуй, оказалось внедрение CRM системы. Из сотрудников мало кто понимал что от них хочет директор. Быстренько нашли объявление от компании WELLCOM. Почитали отзывы и предоставили информацию начальству. Буквально за неделю нам сделали все что было нужно. Не знаю тонкостей, но продажи пошли вверх. Даже обещали к концу года премии старшим сотрудникам, если тенденция сохраниться.

    Rating: 4
  8. Отработала в данной компании пять месяцев. Как работодателя не советую! Да, плюсы есть и весомые – уровень зарплаты, беспроблемные выплаты, комфортный офис. НО будьте готовы к выговорам и штрафам. Так уж сложилось, что я тяжело встаю. Отсюда бывают опоздания на работу. После первых 2 или 3 опозданий старший сотрудник позвал меня побеседовать. Описала ситуацию. В общем мне объяснили, что опоздания на 20-30 минут это не серьезно. И если в следующий раз серьезных причин не будет – последует штраф. Так оно и произошло.
    Пришлось работать пока не нашла более лояльного работодателя. Да, в другом месте зарплата пониже, но зато прихожу спокойно. Опоздала, так опоздала.

    Rating: 3
  9. Еще с предыдущей работы осталась старая клиентская база. Забирал как раз по причине – а вдруг пригодится. Необходимость действительно возникла. Но ее нужно было освежить, просеять и актуализировать. Знакомые посоветовали обратиться к профессионалам. В гугле без проблем нашел сайт Веллкома. Ребята буквально за считанные дни сделали то, на что у меня был ушел месяц, а то и больше.
    По цене вышло вполне разумно, хотя и не сказать, что прям дешево. В целом доволен!

    Rating: 5
  10. Уже второй раз заказываем в данной организации CRM. Если честно, то у них одни из лучших сроков выполнения заказа. У нас не превышали 4 месяцев. Хотя ТЗ было не из самых простых. Адаптировать приходилось практически все. Стандартные сборки не подходят от слова «совсем».
    Так что елси кому-то нужно не очень дорого, быстро и качественно – рекомендую.

    Rating: 5
  11. Спасибо вам, очень помогли на старте моего маленького дела. Сама бы не справилась, а нанимать кого-то просто не было финансов. Зато на обзвон через удаленный контактный центр денег хватило. А после этого и жить стало полегче. Пошли первые клиенты и первые деньги. Теперь когда нужны смски или звонки – всегда в Велком.

    Rating: 4

Оставьте комментарий